¿Cómo registrarme?
Es muy simple, solo haz click en la opción de registro del menú principal y llena tus datos. Luego te llegará un email de confirmación. En el email podrás ver el nombre de tu usuario y la contraseña para poder ingresar a tu cuenta de Consumidor Verde. ¡Felicitaciones ya estás registrado!¿Cómo comprar?
Comprar en Consumidor Verde es muy fácil. Solo registrate, busca el producto que deseas, haz click en comprar y listo. Si quisieras seguir comprando, agrega más productos al carrito de compras. Luego llena los datos de envío, elige tu forma de pago y confirma tu pedido.Si escogiste la opción de pago en banco, una vez hecho el depósito, mándanos un mail con el número de operación y te llevaremos el pedido. Si escogiste la opción de contra entrega, te llamaremos para confirmar el pedido y proceder al envío.
¿Cuáles son los días de reparto?
Los envíos de los productos se realizan los lunes, miércoles y viernes de 9 A.M a 7 P.M. Los días festivos (Día de la madre, día del padre, navidad, año nuevo, entre otros), también se hacen repartos especiales.¿Qué pasa si mi pedido es para regalar?
En caso de que realices una compra para regalar y necesites que llegue en un día y una hora en especial (fuera de los días festivos), indicanos en los comentarios del proceso de compra y nosotros nos comunicaremos contigo para hacer las coordinaciones necesarias. En caso de que el pedido vaya a ser recibido por otra persona, debe de ser notificado en el proceso de compra.¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?
Para evitar inconvenientes, se llamará a la persona indicada para confirmar el pedido, durante la mañana en que se hace el envío. Si surgiera algún imprevisto y la persona indicada no se encuentre, el producto será devuelto a las oficinas de la tienda y se coordinará para una segunda entrega, durante los días de reparto de la establecidos por la empresa.¿Cómo puedo anular mi pedido?
Todos los pedidos se pueden anular vía email: ventas@consumidorverde.com., hasta las 10 A.M. del día siguiente en que hayas registrado tu compra, indicándonos el número de pedido que se anula. Si te equivocaste de color o talla de prenda, anula tu pedido y realiza uno nuevo indicándonos en los comentarios, la anulación de la primera compra y el número de pedio.Me equivoqué de talla, ¿Puedo cambiarla?
Si cuando te enviamos el pedido, te das cuenta de que te equivocaste de talla, no te preocupes, aun lo puedes cambiar. Sólo mándanos un mail durante los siguientes siete días posteriores al envío. Te recordamos que la prenda debe estar en perfecto estado y los nuevos costes de transporte estarán a tu cargo, a menos que desees acercarte a nuestras oficinas para hacer el cambio.¿Cómo funciona la sección vintage?
En Consumidor Verde creemos la importancia de las 3R (Reciclar, Reducir y Reusar). Por eso, creemos en la importancia de rescatar prendas únicas que tienes guardadas en tu armario. Si tienes ropa, zapatos o accesorios vintage en buen estado que quieras vender en nuestra tienda, puedes escribirnos a: vintage@consumidorverde.com, y coordinaremos una cita.En la cita, se evaluará las prendas, nos dirás el precio en que quieres venderlo,y nosotros le aumentaremos un porcentaje para la tienda. La prenda se dejará en consignación y se exhibirá en nuestra sección vintage.
Si luego de tres meses, la prenda no se ha vendido, nos comunicaremos para reconsiderar el precio o su retiro de la tienda. El pago se realizará a los 10 días de realizada la compra.
